Hiện nay, Zalo không chỉ đơn giản là một ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí, nó còn được tích hợp một loạt tính năng hữu ích giúp cá nhân và doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả. Trong đó, dịch vụ Zalo ZNS là một công cụ quan trọng được nhiều doanh nghiệp áp dụng để tối ưu hóa quảng cáo và tương tác với khách hàng trên nền tảng Zalo. Nếu bạn đang quan tâm đến dịch vụ tiện ích này, hãy để Vinasite giới thiệu cho bạn 5 đơn vị cung cấp dịch vụ Zalo ZNS uy tín, chuyên nghiệp nhất trên thị trường hiện nay.
I.Tìm hiểu về dịch vụ zalo ZNS
Dịch vụ Zalo ZNS là một hình thức giao tiếp tự động và hiệu quả trên ứng dụng Zalo, giúp chăm sóc khách hàng một cách thông minh và thuận tiện thông qua việc sử dụng API. Dịch vụ này giúp doanh nghiệp giải quyết nhiều khó khăn của thường gặp khi nhắn tin với khách hàng như: nội dung đơn điệu, không hấp dẫn người đọc và khó khăn trong việc truyền tải thông tin nhanh chóng.
Zalo ZNS được thiết kế để phục vụ một loạt đối tượng sử dụng khác nhau, bao gồm:
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME): Dịch vụ này cho phép các SME tự động hóa việc gửi thông báo tới khách hàng mục tiêu của họ. Thay vì phải mất công và thời gian gửi tin nhắn thủ công cho từng người dùng thì Zalo ZNS giúp tự động gửi thông báo một loạt tới tất cả người dùng và cung cấp một phương tiện hiệu quả để tương tác với người dùng cuối.
Các doanh nghiệp lớn: Các công ty lớn và có nguồn lực cũng có thể tận dụng Zalo ZNS để gửi tin nhắn chuyên nghiệp tới khách hàng một cách tối ưu về chi phí. Dịch vụ này giúp họ xây dựng một kênh truyền thông chất lượng cao và tạo ấn tượng mạnh mẽ đối với khách hàng.
Các doanh nghiệp mới: Với Zalo ZNS, các doanh nghiệp mới có cơ hội tạo ra kênh chăm sóc khách hàng mới trên nền tảng Zalo. Điều này giúp họ xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tạo sự tin tưởng và tạo điểm mạnh trong cuộc cạnh tranh.
Dịch vụ Zalo ZNS không chỉ giúp tối ưu hóa việc quảng cáo và tương tác với khách hàng mà còn giúp nâng cao trải nghiệm người dùng. Đồng thời, dịch vụ zalo này cung cấp cơ hội tiếp cận đa dạng cho các doanh nghiệp. Điều này chắc chắn sẽ giúp nâng cao hiệu suất kinh doanh, tạo ra giá trị đối với cả những doanh nghiệp lớn và những người mới bắt đầu trong lĩnh vực kinh doanh.
II.Ưu điểm của dịch vụ Zalo ZNS
Dịch vụ Zalo ZNS đem lại nhiều ưu điểm quan trọng cho doanh nghiệp, giúp họ tối ưu hóa quá trình tương tác với khách hàng thông qua ứng dụng Zalo.
Nội dung tin nhắn đa dạng: Zalo ZNS cho phép bạn tạo thông báo với nội dung đa dạng. Bạn có thể sử dụng hàng trăm ký tự, kèm theo định dạng phong phú như chèn hình ảnh, tạo nội dung dạng bảng, thậm chí là thực hiện các tùy chỉnh đặc biệt. Nhờ Zalo ZNS, doanh nghiệp của bạn sẽ có thể truyền tải thông tin một cách rõ ràng và hấp dẫn hơn, tạo ấn tượng mạnh mẽ đối với khách hàng.
Tiết kiệm chi phí: Cung cấp Zalo ZNS cho doanh nghiệp là một lựa chọn đúng đắn để tiết kiệm chi phí. Bạn không cần phải chi trả thêm bất kỳ khoản phí nào ngoài chi phí sử dụng dịch vụ ZNS. Đây là cách giúp các doanh nghiệp quản lý ngân sách tiếp thị một cách hiệu quả và tiết kiệm đáng kể so với các hình thức quảng cáo truyền thống.
Tương tác 2 chiều: Zalo ZNS cho phép duy trì hội thoại qua tài khoản doanh nghiệp nếu người nhận phản hồi thông báo. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc tương tác hai chiều, giúp bạn nắm bắt ý kiến phản hồi của khách hàng, giải quyết thắc mắc và cung cấp dịch vụ cá nhân hơn.
Tiếp cận chủ động: Zalo ZNS cho phép bạn gửi thông báo đến một tệp khách hàng lớn đang sử dụng Zalo. Đặc biệt, bạn sẽ được thông báo khi lệnh ZNS xử lý không thành công, giúp bạn tìm giải pháp khác để đảm bảo việc gửi thông báo thành công và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả.
Dễ dàng theo dõi: Với khả năng theo dõi lượt xử lý thành công theo ngày và theo dõi lượng tương tác qua nút CTA (Call to Action), bạn có thể nắm rõ hiệu suất của chiến dịch thông báo. Doanh nghiệp sẽ dễ dàng đánh giá và tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị dựa trên dữ liệu thống kê thực tế, từ đó nâng cao hiệu suất kinh doanh và tạo giá trị cho khách hàng.
Với những ưu điểm vượt trội hơn các phương pháp chăm sóc khách hàng truyền thống, Zalo ZNS đã trở thành công cụ được yêu thích của các doanh nghiệp trong việc tối ưu hóa quá trình tương tác và quảng cáo trên nền tảng Zalo. Nhờ sự hỗ trợ của Zalo ZNS, doanh nghiệp đã có thể xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng và nâng cao hiệu suất kinh doanh.
Xem thêm: Cung cấp dịch vụ tổng đài Call Center chuyên nghiệp, hiệu quả
III.5 đơn vị cung cấp dịch vụ ZNS uy tín nhất thị trường
Dưới đây là danh sách các đơn vị cung cấp dịch vụ Zalo ZNS uy tín nhất trên thị trường, mà bạn nên xem xét khi bạn đang tìm kiếm các dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua Zalo ZNS:
1.Zalozns
Zalozns cung cấp dịch vụ zalo ZNS nổi bật với các tính năng và ưu điểm sau:
Nội dung tin nhắn đa dạng về hình thức, dễ dàng tùy chỉnh.
Giao tiếp và tương tác 2 chiều với khách hàng.
Tiết kiệm chi phí Marketing đến 40% so với các kênh khác.
Kiểm soát, theo dõi kỹ đơn hàng, tối ưu chi phí, gia tăng doanh thu.
Tích hợp nút Call To Action đẩy mức kêu gọi hành động.
2.ATP Care
ATP Care là đơn vị chuyên tạo chatbot tự động hóa bán hàng đa kênh cho doanh nghiệp và phân phối dịch vụ ZNS. Các ưu điểm của ATP Care bao gồm:
Quản lý bán hàng đa kênh một cách chuyên nghiệp.
Đội ngũ chuyên gia Digital Marketing, hỗ trợ trên nhiều phương tiện khác nhau.
Chăm sóc khách hàng chu đáo, tận tình 24/7.
Cung cấp mẫu chatbot đa dạng cho mọi ngành nghề.
3.Vihat
Vihat có 8 năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ zalo ZNS và các phần mềm, dịch vụ trên di động. Các điểm mạnh của Vihat gồm:
Dịch vụ Omicall Smart Center: Dịch vụ tổng đài ảo thông minh.
Tere App: Ứng dụng mobile cho khách hàng hoặc doanh nghiệp trên thiết bị di động.
Widdy: Ứng dụng cảnh báo giao thông Việt Nam.
Becare: Cung cấp trọn gói giải pháp dịch vụ phòng CSKH thuê ngoài và hệ thống tổng đài phù hợp với từng doanh nghiệp.
4.Zafago
Zafago mới chỉ hoạt động hơn 3 năm trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ nhưng đã tạo ra nhiều thành công trong lĩnh vực Zalo ZNS và các dịch vụ số. Các điểm mạnh của Zafago bao gồm:
Chuyên sâu về mặt tối ưu hóa công cụ kỹ thuật quảng cáo.
Hỗ trợ khách hàng tâm huyết, nhiệt tình.
Mang đến các giải pháp Digital Marketing hiệu quả cho khách hàng.
5.V9 Tech
V9 Tech là sản phẩm của CÔNG TY TNHH VINASITE VIỆT NAM, đối tác cao cấp của Zalo tại thị trường Việt Nam. V9 Tech giúp gửi thông tin và tin nhắn đến người dùng Zalo mà không cần phải follow Zalo OA trước đó.
Các dịch vụ của V9 Tech bao gồm Tổng đài ảo AI, tổng đài taxi, dịch vụ Zalo ZNS, dịch vụ Zalo ZCC, phần mềm, thiết kế website…và nhiều dịch vụ khác.
Danh sách 5 đơn vị cung cấp zalo ZNS giúp bạn có cái nhìn tổng quan về các đơn vị uy tín cung cấp dịch vụ Zalo ZNS trên thị trường. Tùy theo yêu cầu cụ thể mà bạn có thể chọn cho mình đơn vị phù hợp nhất.
IV.Vinasite – đơn vị cung cấp dịch vụ Zalo ZNS uy tín, chuyên nghiệp
Vinasite tự hào là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ Zalo ZNS uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Kể từ khi thành lập cho đến nay, chúng tôi đã nhận được rất nhiều sự tin tưởng và lựa chọn của khách hàng. Điều này không phải là sự ngẫu nhiên, tất cả là nhờ vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà Vinasite mang lại.
Với khả năng tiếp cận hàng triệu người dùng Zalo trên khắp cả nước, chúng tôi đảm bảo rằng thông báo của bạn sẽ tiếp cận được đối tượng khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả.
Chúng tôi giúp bạn kết nối trực tiếp với khách hàng thông qua ứng dụng Zalo, tạo một kênh truyền thông nhanh chóng và hiệu quả.
Khách hàng sử dụng dịch vụ Zalo ZNS có thể yên tâm vào thời gian xử lý tin nhắn nhanh chóng, đảm bảo chất lượng thông báo để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Chất lượng dịch vụ hoàn hảo đi đôi với chi phí hợp lý, cạnh tranh. Chúng tôi cung cấp dịch vụ zalo ZNS chất lượng cao với mức giá cạnh tranh trên thị trường, giúp bạn thu hút khách hàng mà không cần phải đầu tư quá nhiều.
Vinasite cũng đảm bảo rằng nội dung thông báo của bạn không chỉ hấp dẫn mà còn được thiết kế một cách đẹp mắt và logic.
Hợp tác với Vinasite, thương hiệu doanh nghiệp của bạn sẽ được nâng cao, tạo ấn tượng mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng.
Đội ngũ của chúng tôi sở hữu kinh nghiệm phong phú trong ngành và luôn tận tâm, nhiệt huyết, đưa ra các giải pháp và tư vấn nhiệt tình về dịch vụ Zalo ZNS.
Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ mà còn hỗ trợ tích hợp tối ưu vào doanh nghiệp của bạn và phân tích nâng cao dữ liệu, giúp bạn đạt được hiệu quả đáng mong đợi.
Vì vậy, nếu muốn tìm hiểu và đăng ký dịch vụ Zalo ZNS của Vinasite, hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn nhanh chóng, chuyên nghiệp khi bạn có bất cứ thắc mắc nào.
Xem thêm:
Cung cấp dịch vụ tổng đài đa kênh chăm sóc khách hàng toàn diện
Bật mí địa chỉ cung cấp dịch vụ tổng đài pbx sử dụng công nghệ VoIp tốt nhất
