Phần mềm ERP là tên viết tắt của phần mềm quản trị tài nguyên doanh nghiệp. Đây là một yếu tố quan trọng trong việc nâng cao năng suất và hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp trên khắp thế giới. ERP không chỉ đơn thuần là một phần mềm mà còn là một hệ thống tích hợp thông minh, là trí tuệ kinh doanh đem lại lợi ích to lớn cho các tổ chức. Hãy cùng chúng tôi khám phá phần mềm ERP là gì? Tính năng và điểm mạnh yếu của phần mềm này nhé.
I.Phần mềm ERP là gì?
1.Khái niệm phần mềm ERP
Phần mềm ERP – Enterprise Resource Planning là một giải pháp phần mềm hỗ trợ quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Chức năng chính của ERP là tích hợp toàn bộ thông tin và dữ liệu từ các bộ phận khác nhau vào một hệ thống máy tính duy nhất, giúp theo dõi và đáp ứng đầy đủ các nhu cầu của doanh nghiệp một cách linh hoạt.
ERP có thể được xem như một hệ thống phần mềm toàn diện, giải quyết các khía cạnh như quản lý nhân sự, tài chính, sản xuất, chuỗi cung ứng, quản lý kho, quản lý mua bán và nhiều khía cạnh khác của hoạt động doanh nghiệp.
2.Lịch sử hình thành ERP
Lịch sử sự hình thành và phát triển của phần mềm ERP đã gắn liền với sự tiến bộ của công nghệ và quy trình kinh doanh. ERP không chỉ là một ứng dụng phần mềm thông thường mà là một cột mốc quan trọng trong việc tối ưu hóa quản lý tài nguyên và quy trình kinh doanh của các tổ chức.
Trong những năm 1960, hệ thống lập kế hoạch yêu cầu vật liệu (MRP) đầu tiên đã được phát triển bởi J.I. Case – một nhà sản xuất máy kéo và máy xây dựng, hợp tác với IBM. Bước đầu tiên trong sự hình thành của ERP đã được đánh dấu. Mặc dù các hệ thống MRP ban đầu tốn kém và yêu cầu sự hỗ trợ của một đội ngũ chuyên gia để duy trì, nhưng chúng đã giúp các nhà sản xuất quản lý nguồn cung ứng và lên kế hoạch sản xuất hiệu quả hơn.
Đến những năm 1970, công nghệ MRP vẫn giới hạn trong việc sử dụng cho các công ty lớn có nguồn lực để phát triển nội bộ. Vì vậy, các công ty phần mềm lớn như Oracle và JD Edwards đã đặt mục tiêu phát triển các giải pháp ERP tiếp cận cho nhiều doanh nghiệp hơn. Điều này đã đánh dấu sự mở rộng của ERP vào nhiều lĩnh vực khác nhau, từ quản lý nguồn cung ứng đến tài chính và nguồn nhân lực.
Vào những năm 1990, ERP đã tiến xa hơn với việc giới thiệu thuật ngữ “hoạch định nguồn lực doanh nghiệp” (Enterprise Resource Planning) bởi công ty nghiên cứu Gartner. Thuật ngữ này phản ánh sự mở rộng của ERP từ việc quản lý sản xuất đến việc quản lý tất cả khía cạnh của một doanh nghiệp. ERP đã trở thành một hệ thống tích hợp thông minh, cung cấp nền tảng dữ liệu thống nhất cho tất cả thông tin của một công ty, bao gồm kế toán, bán hàng, kỹ thuật và nhân sự.
Vào những năm 90, ERP tiếp tục phát triển và có sự tiến bộ đáng kể, với sự ra đời của ERP đám mây bởi NetSuite vào năm 1998. ERP đám mây giúp doanh nghiệp truy cập dữ liệu kinh doanh từ bất kỳ đâu thông qua mạng internet, giảm thiểu sự phụ thuộc vào phần cứng và nhân viên CNTT. Điều này giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ triển khai dễ dàng hơn và có thể tiếp cận với các giải pháp mà trước đây chỉ dành cho các doanh nghiệp lớn.
Năm 2000, Gartner đã đưa ra ý tưởng về ERP II, chỉ ra sự mở rộng của ERP để bao gồm các ứng dụng internet và tích hợp các nguồn dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm quản lý quan hệ khách hàng, thương mại điện tử, tự động hóa tiếp thị, quản lý chuỗi cung ứng và quản lý nguồn nhân sự.
Xem thêm: Đơn vị cung cấp dịch vụ sms brandname uy tín, chuyên nghiệp
II. Lợi ích của phần mềm ERP đối với doanh nghiệp
Lợi ích của phần mềm ERP là gì? Đây là một công cụ quan trọng đối với doanh nghiệp hiện đại. Nó mang lại nhiều lợi ích quan trọng giúp tối ưu hóa quản lý tài nguyên và quy trình kinh doanh.
Trước khi có ERP, hầu hết các doanh nghiệp thường sử dụng các phần mềm riêng lẻ tại từng phòng ban. Điều này dẫn đến khó khăn trong việc kết nối dữ liệu, đặc biệt khi thông tin trở nên phức tạp và lớn. Thêm vào đó, sự thiếu hòa hợp giữa các phần mềm riêng lẻ có thể dẫn đến xung đột. Quản lý tất cả những ứng dụng phần mềm này đòi hỏi nhiều thời gian và nguồn lực. Vì vậy, khi ERP ra đời, nó đã giải quyết vấn đề này bằng cách gộp tất cả các phần mềm riêng lẻ thành một hệ thống duy nhất với cơ sở dữ liệu chung, cho phép quyền truy cập được tùy chỉnh cho từng phòng ban cụ thể.
ERP có khả năng cung cấp kiểm soát toàn diện về thông tin khách hàng. Thông tin này có thể được chia sẻ qua các phòng ban, bao gồm chăm sóc khách hàng, bán hàng và kế toán. Các cấp quản lý theo dõi các hoạt động của khách hàng theo thời gian thực, biết được số lượng mua hàng, chi tiêu và nơi mua sắm của khách hàng.
ERP cũng giúp tăng tốc quá trình sản xuất và cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ. Các tính năng hỗ trợ tự động hóa trong ERP giúp giảm công việc thủ công bằng việc tự động hóa một phần hoặc toàn bộ quy trình. Tính năng vượt trội này của ERP giúp cải thiện quá trình sản xuất, giảm chi phí nhân công và lưu kho.
Phần mềm ERP giúp kiểm tra chất lượng và quản lý dự án một cách hiệu quả. Hệ thống này cho phép doanh nghiệp theo dõi chất lượng sản phẩm và tạo kế hoạch phân bổ tài nguyên một cách thông minh. ERP cũng hỗ trợ quản lý tài chính bằng việc tự động tổng hợp thông tin từ các bộ phận, đảm bảo dữ liệu chính xác và tạo báo cáo tài chính theo chuẩn quốc tế.
Hệ thống ERP giúp kiểm soát lượng tồn kho. Doanh nghiệp có thể nắm bắt tình hình tồn kho, số lượng và vị trí lưu trữ sản phẩm. Quản lý sẽ dựa vào đây để đưa ra các quyết định hiệu quả, giảm thiểu thời gian lưu trữ và tiết kiệm chi phí nhân công.
Ngoài ra, ERP còn giúp chuẩn hóa hoạt động nhân sự. Dữ liệu về giờ làm việc, nghỉ phép và khối lượng công việc của mỗi nhân viên được kiểm soát hiệu quả. Tính năng này giúp cải thiện đánh giá năng lực của nhân viên, thưởng phạt công bằng và đảm bảo trả lương đúng thời hạn.
Cuối cùng, ERP còn tạo điều kiện thuận lợi cho giao tiếp và sự xã hội hóa trong công ty. Nó giúp liên lạc giữa các phòng ban trở nên dễ dàng hơn, đồng thời giảm thiểu xung đột về quyền lợi giữa các bộ phận khác nhau.
Như vậy, ERP không chỉ là một phần mềm quản lý mà là một công cụ đa năng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh.
Xem thêm: Đơn vị cung cấp dịch vụ zalo ZCC uy tín số 1 tại Việt Nam
III. Các loại phần mềm ERP là gì?
Có nhiều cách để phân loại các loại phần mềm ERP dựa trên các tiêu chí khác nhau. Chúng ta có thể xem xét một số phân loại phổ biến của phần mềm ERP theo các tiêu chí sau:
1.Dựa trên quy mô
Các doanh nghiệp nhỏ và vừa có quy mô hoạt động nhỏ và yêu cầu quản lý đơn giản hơn.
Các doanh nghiệp lớn hoạt động với quy mô lớn, yêu cầu tích hợp nhiều hệ thống và quy trình phức tạp.
2.Dựa theo ngành nghề
Cung cấp các giải pháp ERP tùy chỉnh cho các ngành công nghiệp cụ thể như sản xuất, bán lẻ, dịch vụ tài chính, y tế, du lịch, v.v.
ERP phù hợp cho các doanh nghiệp hoạt động trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau mà không yêu cầu tính chuyên ngành cao.
3.Dựa vào chức năng riêng
Tập trung vào quản lý tài chính, kế toán, kiểm soát ngân sách và báo cáo tài chính.
Quản lý toàn bộ chuỗi cung ứng, từ nguồn cung cấp đến sản xuất, lưu trữ, phân phối và vận chuyển.
Tập trung vào quản lý thông tin khách hàng, quan hệ khách hàng và hoạt động kinh doanh.
Quản lý thông tin nhân viên, quy trình tuyển dụng, quản lý lương và chế độ phúc lợi.
4.Dựa vào nền tảng
Phần Mềm Cloud ERP: Cung cấp dịch vụ ERP qua internet, cho phép truy cập từ xa và linh hoạt hơn.
Phần Mềm On-premise ERP: Là một mô hình truyền thống, trong đó phần mềm được triển khai và cài đặt tại chỗ. Doanh nghiệp hoàn toàn kiểm soát quá trình này và có thể cài đặt phần mềm ở bất kỳ đâu trong trung tâm dữ liệu của họ. Trách nhiệm cài đặt phần mềm và bảo trì phần cứng được đảm nhận bởi nhân viên của doanh nghiệp hoặc tổ chức.
Trong một thời đại mà công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ, phân loại phần mềm ERP ngày càng trở nên đa dạng và phù hợp với nhiều nhu cầu và quy mô khác nhau của các doanh nghiệp.
Kết luận:
Với những thông tin mà chúng tôi chia sẻ ở trên, bạn đã biết phần mềm ERP là gì chưa? Phần mềm quản lý ERP đã trở thành một phần quan trọng không thể thiếu trong quản lý doanh nghiệp hiện đại. Với khả năng tích hợp và tối ưu hóa các quy trình kinh doanh, ERP đem lại một loạt lợi ích quan trọng cho các doanh nghiệp. Để tìm hiểu sâu hơn về phần mềm này, hãy liên hệ Tổng Đài Vinasite để được tư vấn hỗ trợ. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn về phần mềm ERP.
Xem thêm:
Tìm kiếm đơn vị cung cấp dịch vụ tổng đài pbx đáng tin cậy
Bật mí đơn vị cung cấp dịch vụ tổng đài đa kênh số 1 tại Việt Nam
